Apresentação
Cada vez mais se houve falar em situações de negligência, abusos e maus tratos. Por isso é importante que os colaboradores, de serviços e respostas sociais para idosos, crianças e adolescentes, consigam aaplicar os procedimentos de prevenção da negligência, abusos e maus tratos no âmbito da prestação de serviços em que estam envolvido.